Im Rahmen von Digitalisierungsprozessen wird immer auch von KI – Künstlicher Intelligenz – gesprochen. Doch worum geht es dabei wirklich? Um das Managen von Big Data? Um die Auslagerung von Routinejobs an Roboter und KI-Systeme? Wo kommt KI heute schon zum Einsatz und wie hat sie Produkte, Prozesse oder Jobs konkret verändert? Und sieht die Zukunftsprognose für KI aus? Welche Rolle wird sie spielen und welche Auswirkungen wird das auf unser Leben, unsere Jobs und die Anforderungen an unsere Qualifikationen haben?